Conditions générales de ventes

1. Introduction :

Les présentes conditions générales de ventes (ci-après "les conditions générales), régissent les conditions contractuelles entre toutes personnes physiques (ci-après "le client") et le site poupette-cie.com, appartenant à la société commerciale Poupette & Cie, immatriculée au RNE le 04/11/2023 et dont le siège social est situé au 45 rue André Pezé 62410 à Wingles.

En passant commande sur notre site le client s'engage à lire et accepter les conditions générales de ventes.

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2.Commandes :

Pour passer commande le client s'engage à fournir des informations exactes afin de pouvoir s'identifier sur notre site.

Poupette & Cie s'engage à fournir les caractéristiques essentielles à la vente des articles, tout les articles vendus sont neufs et conforme à la législation européenne en vigueur et aux normes applicables en France.

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3. Prix et paiement : 

Les prix affichés sur notre site sont en euros et toutes taxes comprises, hors frais de livraison. 

Les paiements se font en ligne via les options sécurisées sur le site. 

 

4. Livraison et retour : 

Les commandes sont expédiés par le transporteur choisi (Mondial Relay) sous un délai de 3 à 5 jours ouvrés. ​

Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours après réception de sa commande.

Pour toutes informations complémentaires veuillez consulter notre politique de livraison et notre politique de retour.

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5. Données personnelles : 

Les informations collectées sur le site poupette-cie.com sont impératives à la bonne gestion des commandes et des comptes clients. Conformément à la loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 (informatique et liberté) : le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de mise à jour et de suppression de ses données personnelles. ​​

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6. Réclamation : 

Pour toute réclamation le client dispose du numéro de téléphone : 0962560175, de l'adresse mail : poupette.serviceclient@gmail.com et de l'adresse postale : 45 rue André Pezé 62410 Wingles.

En cas de litige non résolu par le service client, l'acheteur se réserve le droit d'avoir recours à un médiateur de la consommation. 

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7. Responsabilité : 

Poupette & Cie décline toutes responsabilités en cas de mauvaises utilisations des articles, de dommages indirects et de toute perturbations externes (panne de réseau, indisponibilité du site, intrusions externes ...)

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8. Modification des conditions générales de ventes : 

Poupette & Cie se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment, c'est pour cela que nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement. Toutefois, les modifications des conditions générales de ventes ne sont pas applicables aux articles déjà achetés.

 

9. Législation : 

Les conditions générales de ventes ici présente sont soumise au droit français.